1. A prata escurece?
Sim, a prata pode escurecer com o tempo por conta da oxidação natural em contato com suor, cosméticos ou produtos de limpeza. Isso não é defeito e não significa que a prata seja de baixa qualidade.
👉 Todas as peças em prata têm garantia permanente quanto à autenticidade e oferecemos limpeza e polimento gratuitos sempre que necessário (o cliente arca apenas com o frete).
Não. As alianças banhadas em ouro são uma opção acessível e sofisticada, indicadas para quem deseja uma peça com aparência de ouro 18K, mas sem o investimento mais alto.
Trabalhamos com banho premium de até 10 milésimos, um dos mais resistentes do mercado.
Ouro 10K, 18K e Prata 950/925: garantia permanente quanto à autenticidade do material.
Serviços gratuitos: limpeza e polimento.
⚠️ Não se enquadram na garantia: danos por mau uso, quedas, contato com produtos químicos ou intervenções em outros estabelecimentos.
Não, desde que seja respeitado o limite de ajuste.
Temos as duas formas de comercialização, é nessessário observar no site se o produto apresenta no texto descritivo a palavra unidade.
👉 O cliente recebe o código de rastreio para acompanhar cada etapa.
97% das entregas são realizadas dentro do prazo. Mas, caso ocorra atraso, abrimos imediatamente uma reclamação oficial junto aos Correios. Se não houver resposta em até 10 dias úteis, oferecemos:
Envio de nova mercadoria.
Estamos há mais de 8 anos no mercado, com loja física em São Caetano do Sul.
Todas as joias acompanham garantia vitalícia de autenticidade.
Atendemos milhares de casais em todo o Brasil, com avaliações reais de clientes em nossas redes sociais.
👉 Modelos com gravações externas, pedras ou acabamentos especiais são exclusivos, mas não permitem ajustes futuros.
Cartão de crédito.
O site utiliza sistemas de criptografia e proteção de dados, garantindo compras 100% seguras.
Sim. Nossa sede fica em São Caetano do Sul, na Rua Visconde de Inhaúma, 1133 – Sala 3.
📍 Atendemos na loja física e também enviamos para todo o Brasil pelo site.